Return Policy Page

**Politique de Retour**


Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à assurer votre satisfaction. Si vous avez acheté un produit matériel auprès de [Nom de votre site web] et que vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous :


**Retours pour Produits Matériels avec Garantie de 6 Mois**


1. Si vous rencontrez un problème avec un produit matériel que vous avez acheté chez [Nom de votre site web] et que le produit est couvert par une garantie de 6 mois, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit. Nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème par le biais d'un support technique ou en organisant un remplacement du produit si nécessaire.


2. Si le produit ne fonctionne pas correctement dans les 6 mois suivant l'achat et que le problème n'est pas dû à une mauvaise utilisation, une manipulation incorrecte ou des dommages accidentels, nous vous offrirons une solution de remplacement ou de réparation.


3. Pour initier un retour pour un produit matériel couvert par la garantie de 6 mois, veuillez nous contacter à l'adresse [Adresse Email de Contact] pour obtenir des instructions détaillées sur le processus de retour. Nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires.


**Produits Numériques et Services**


Veuillez noter que pour les produits numériques et les services tels que les réglages à distance, nous ne proposons pas de garantie de retour, car ces produits sont basés sur des services fournis en ligne et ne peuvent pas être retournés une fois fournis.


**Politique Générale de Retour**


1. Pour être admissible à un retour, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit. Nous examinerons votre demande de retour et vous fournirons des instructions sur la manière de procéder.


2. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et accompagnés de tous les accessoires et matériaux d'emballage d'origine.


3. Les frais de retour et d'expédition ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.


4. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser un retour si les conditions énoncées ci-dessus ne sont pas remplies.


**Contact**


Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à [email protected] . Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous ayez une expérience d'achat positive avec RECEPTEUR MAROC 



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