Chez RECEPTEUR MAROC, nous nous engageons à offrir un support clientèle de qualité pour garantir votre satisfaction avec nos produits et services. Veuillez consulter notre politique de support détaillée ci-dessous :
1. Canaux de Support
Nous offrons du support via les canaux suivants :
2. Horaires de Support
Notre équipe de support est disponible :
3. Types de Support
Nous offrons un support pour :
4. Délais de Réponse
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes de support dans un délai de 1h , en fonction de la complexité de la demande.
5. Processus d'Escalade
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse initiale ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe de support escaladera votre cas pour assurer une résolution rapide.
6. Feedback Client
Votre feedback est précieux pour nous. Merci de nous faire part de vos suggestions d'amélioration de nos services de support en nous contactant à [email protected]
7. Modifications de Politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de support de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page.
Pour toute question ou pour plus d'informations, veuillez nous contacter à [email protected] ou au [numéro de téléphone]. Merci d'avoir choisi RECEPTEUR MAROC